Rett hjem uten Ica

Ica tjente aldri noe på idéen, men bare et par år etter at konsernet valgte å kvitte seg med netthandelen, går Rett Hjem i pluss. Minus 1,6 millioner i 2005 ble tre millioner i pluss i 2007.

- Kanskje var det riktig av Ica å trekke seg ut, det ble kanskje en for liten og ubetydelig del av det store konsernet til å bruke for mye ressurser på, gjetter Morten Adamsson, ny sjef og medeier i Rett Hjem.

- Men det var veldig mye å ta tak i da vi tok over, og vi har gjort en rekke smågrep som til sammen har gjort selskapet lønnsomt, sier Adamsson til Handelsbladet FK.

En krone her og en krone der...

Den nye ledelsen har vasket kundelister, fått på plass nytt datasystem, redusert og justert varesortimentet, redusert bemanningen, endret på plukkrutiner og lagerplassering, og ikke minst redusert svinnet.

- Vi måtte snu hver eneste stein for å effektivisere og kutte kostnader, forteller Adamsson.

Og det er virkelig mange små grep som er gjort. På lageret er det foretatt en rekke endringer for å redusere plukkfeil. For eksempel er det lagt opp et eget system for plukkruten. Handlelistene sorteres etter hvor på lageret varene ligger. Og de tyngste varene kommer på sist, for at ikke handlevognen skal bli for tung for plukkeren. For å redusere plukkfeil er det også viktig hvor produktene plasseres. Vanlig syltetøy står for eksempel ikke rett ved siden av lettsyltetøy, for da plukkes det oftere feil.

Mer effektivt er det også med alle varene, unntatt frys og frukt og grønt, på samme rom (med fire grader). Når varene er plukket ferdig, settes de direkte på kjøreruter, igjen for å redusere dobbeltjobbing når varebilene kommer for å hente varene.

Bytter til Asko

Rett Hjem har også byttet leverandør og bruker nå Asko i stedet for Ica. Sortimentet er i tillegg kraftig redusert og justert. Rett Hjem har nå cirka 2 800 produkter på lager. Ica hadde mange flere.

- De hadde nok for mange hyllevarmere, det er det som dreper bruttoen. Vi kjører i snitt to produkter i bredden, sier driftsjef Roy Berg-Paulsen.

Mye av det som er gjort, har ført til stor reduksjon i svinnet.

- Før hadde vi seks tusenlitersdunker for søppel, nå har vi to. Åtte matsvinnsdunker er også redusert til to, forteller Berg-Paulsen.

I tillegg selger Rett Hjem papp og krympeplast, i stedet for å betale for å kvitte seg med det selv.

- Det er rett og slett snakk om masse enkle og banale ting, som har gjort at vi sparer tid og penger. Bare det å forstørre fonten på ordet «Faktura», bidrar til at den ikke forveksles med en pakkseddel og kastes, og skaper merarbeid fordi vi må skrive ut og sende ny, sier Adamsson.

Vil bli større

I fjor fikk Rett Hjem en omsetning på 60 millioner kroner, nesten 10 millioner mer enn det Ica hadde i Oslo. Men Adamsson vil gjerne vokse videre, og vurderer å åpne nye filialer i andre byer, som Bergen, for eksempel.

- Vi håper på ny avdeling i løpet av 2008, men vi må se an grunnlaget, finne de riktige lokalene og en person med ståpå-vilje, sier Adamsson, som også vurderer oppkjøp av beslektet virksomhet, som for eksempel catering, for å øke ytterligere.