– Fordel for butikkene å ha automatiserte kasser

Flere og flere butikker får selvbetjente kasser. – Folk er nådeløse. De velger pris fremfor alt annet, sier psykolog Egon Hagen til Stavanger Aftenblad.

Psykolog Egon Hagen sier at teknologi gir muligheter, men også utfordringer.

– De eldre merker nok dette i større grad enn andre. En travel småbarnsmor har nok ikke tid til å småsnakke i kassen, men for en pensjonist kan dette møtepunktet være viktigere enn for mange andre. Likevel må vi ikke stakkarsliggjøre de eldre heller, sier han til avisen.

Hagen mener at selv om vi som forbrukere er glad i de små, hyggelige lokalbutikkene, benytter vi oss ikke av dem.

– Folk er nådeløse. De velger pris fremfor alt annet. En prøver sko i en liten butikk, men handler dem på nettet. Vi kan mene hva vi vil, men når denne utvikling først har startet, kan man ikke stoppe den, sier han.

Han mener at butikkene uansett vil gjøre det som er lønnsomt.

– For en dagligvarebutikk er lønnskostnader den største utgiften, og samme hva folk mener, er det en fordel for butikkene å ha automatiserte kasser.