Strålende i Molde

Besøkt: onsdag 7. august kl. 11.00

Fasade/inngang/kasse: 5 av 5

Sortiment/varepresentasjon og butikken som medium: 4 av 5

Hygiene: 5 av 5

Personell: 5 av 5

Totalt: 19 poeng

Coop Mega Molde ligger inne på Molde Storsenter, et bransjesenter med fokus på hus, hjem og fritid. Senteret ligger midt i Moldes travleste handels- og næringsområde og i gangavstand til Molde sentrum, Molde Torget og AMFI Roseby. Kiwi ligger på andre siden av veien. Senteret har parkeringshus under tak – som er fint for kundene når været er dårlig. I tillegg finner vi noen gratis parkeringsplasser på utsiden av senteret.

Fasade/inngang

Fasaden er tydelig merket med kjede og åpningstider på utsiden av senteret. I inngangspartiet troner en stor plakat med bilde av de ansatte. Her ønskes du velkommen til en trivelig handel. Noe det også skal vise seg å bli. En gatebukk med tilbud og et stativ med Coop medlemsmagasin og tilbudsaviser er plassert i eget stativ i inngangspartiet. Et dekorativt blomstertorg er det første som møter oss inne i butikken. Dette skaper et hyggelig førsteinntrykk.

Sortiment/varepresentasjon

Dette er en stor og flott butikk som leverer på det meste; kreativitet, service og kvalitet. Butikken oppleves ryddig, lys og innbydende. Varesortimentet i butikken er svært godt. Det samme gjelder varetrykket, selv om vi finner noen hull. Presentasjonen er det ikke noe å utsette på – varene er eksponert på en ryddig og delikat måte. Dette er en butikk som gir kundene en god handleopplevelse.

Butikken som medium

Butikken har en god størrelse og plassen mellom reolene er god. Det første som møter oss er frukt- og grøntavdelingen, og denne bugner av varer. Alt er delikat eksponert og selv salatbaren står til seks i stil.

To kjøledisker med bær er eksponert med tilbehørsvarer som Kesam, yoghurt, vaniljesaus, vaniljekrem og kremfløte på boks. De dekorative pallekassene i tre som er benyttet i eksponeringene har alle tydelig prismerking.

En stabel av gulerøtter på pall eksponert midt på gulvet er et blikkfang. Her oser det av kreativitet. Disken med nøtter bugner over av varer. Alt er rent og delikat.

Fiskedisken er delikat dandert med fersk fisk på is. Bunnhyllen har dårlig varetrykk.

Kjøttdisken holder minst like god kvalitet som fiskedisken. Varetrykket er særdeles godt og varene er delikat dandert med grønt, paprika og maiskolber. Disken med varmmat er godt fylt opp og påleggsdisken likeså. Her vil mange bli fristet. I tillegg finner vi A4-plakater med oppskrift på saftige karbonadekaker og oppskriftshefte på and ved kjøttdisken. Behovet for inspirasjon, tips og råd er ofte noe shopper etterlyser i butikk. Digitale skjermer er et blikkfang, og trekker kundene til disken.

Sameksponeringer finner vi gjennomgående i butikken, noe som gir hjelp og inspirasjon. Prismerkingen er upåklagelig og ofte avbildet med bilder av varen, noe som gjør at prisen kommer godt frem. Tall viser at varer uten tydelig prismerking taper salg.

Et stort kjøleskap merket «Påfyll for folk på farten» har fått plass i brødavdelingen. Her finner vi drikker i form av iskaffe, Noisy, Yt, juice, bagetter og yoghurt.

Ostedisken er delikat anrettet. På hyllen bak finner vi plakater med informasjon om flere av ostene, sammen med kjeks og en tipsplakat fra Ostecompagniet om hvor mye ost man bør beregne. Nyttig informasjon!

Et stort trehus er plassert i brødavdelingen. Huset har eksponeringer/varer på alle fire sider, og alle med godt varetrykk. Her finner vi lokal saft og syltetøy, flatbrød og kavring, spekepølser og oster. Trehuset skaper et koselig miljø, sammen med det opphøyde tregulvet med flettede brødkurver.

Hygiene

Butikken er gjennomgående ryddig og skinnende ren. Vi finner ikke søl hverken ved brødmaskinen eller flaskeautomaten. Belysningen i skap og ellers i butikken er god og får produktene godt fram. Alle ferskvareavdelingene var en fryd for øyet.

Personell

Det var flere ansatte som jobbet med varepåfylling ute i butikken. En kunde som etterspurte en vare ble umiddelbart fulgt til rett hylle, og vist alternativ frossenvare. Det virker som det er en god tone blant de ansatte. Alle bærer korrekt uniform.

Kasse/utgangsparti

To av kassene er betjent. Det er tydelig at butikken har flere faste kunder. Damen foran oss i køen blir tiltalt med fornavn. Praten går lett, og vi ble effektivt ekspedert og ønsket en god dag videre. Kassaområdet var romslig, rent og ryddig. Impulsvarer som drikke og godteri var plassert ved kassen.

Konklusjon

• En stor og veldig god butikk med hyggelige ansatte. Vi har lite å trekke for. En handleopplevelse til å bli glad av.Lett å orientere seg, bredt vareutvalg og godt varetrykk.
• Både vareutvalg og varetrykk er godt. Det var noen huller i varetrykket både i disken med spekemat og kylling, i ferskvare kjøtt og fisk, og disken med ferdigmat, men det gode helhetsinntrykket overskygger alle eventuelle mangler. Vi var rett og slett litt i ekstase da vi gikk ut av butikken.
• Det eneste som kanskje var litt rart er arealet på høyre siden av kassene. I dag er det kun tennvæske, gravlykter og et par handlevogner med tekstiler/restevarer her. Det kunne vært mye bedre utnyttet.